מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
יוסף די-קסטרו – משרד עורכי דין
כתובת האתר: https://di-castro-law.com/
א. מבוא
יוסף די-קסטרו – משרד עורכי דין (להלן: "המשרד") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ומייחס חשיבות לשמירה על מידע אישי הנמסר במסגרת השימוש באתר ובמסגרת פנייה לקבלת שירות.
מדיניות זו מפרטת את סוגי המידע שעשויים להיאסף באמצעות האתר, את מטרות השימוש במידע, את אופן שמירתו, את הגורמים שעשויים לקבל גישה אליו ואת הזכויות העומדות למשתמשים בהתאם לדין.
האתר פועל באמצעות פלטפורמת Wix Studio וכולל, בין היתר, עמודי מידע, מאמרים, טפסי יצירת קשר ותכנים אודות שירותים משפטיים, הרצאות, קורסים וסדנאות.
השימוש באתר או מסירת פרטים באמצעותו כפופים למדיניות זו ולהוראות הדין החל. כאשר נדרשת הסכמה נפרדת לצורך מסוים, היא תתבקש בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
ב. סוגי המידע הנאסף
1. מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום
בעת שימוש בטפסים באתר או בעת פנייה למשרד, עשוי המשתמש למסור מידע כגון:
שם מלא.
מספר טלפון.
כתובת דוא"ל.
תוכן הפנייה והפרטים שהמשתמש בוחר לכלול בה.
תחום השירות שבו הוא מתעניין.
מידע נוסף שהמשתמש מוסר מרצונו במסגרת הפנייה.
היקף המי דע שייאסף תלוי בפרטים שהמשתמש יבחר למסור ובשדות הקיימים בטופס שבו נעשה שימוש.
2. מידע טכני ומידע על השימוש באתר
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני או מידע על פעילות המשתמש, בהתאם להגדרות האתר, הדפדפן, הפלטפורמה וכלי המדידה הפעילים בו.
מידע זה עשוי לכלול נתונים כגון סוג הדפדפן, סוג המכשיר, נתוני שימוש בעמודים, זמני ביקור, מקור ההגעה לאתר, כתובת IP ונתונים טכניים אחרים, ככל שהם נאספים בפועל.
3. מידע באמצעות עוגיות וכלי מדידה
האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שיפור חוויית הגלישה, מדידת פעילות וניתוח השימוש באתר.
בהתאם להגדרות הפעילות באתר, עשוי להיעשות שימוש ב-Google Analytics לצורך הפקת נתונים סטטיסט יים על הגלישה והבנת האופן שבו משתמשים באתר.
לא נעשה שימוש ב-Facebook Pixel, לפי המידע שנמסר למשרד לצורך הכנת מדיניות זו. אם יתווסף בעתיד כלי מדידה או פרסום אחר, המדיניות והגדרות האתר יעודכנו בהתאם לצורך.
4. מידע הנוגע לעניינים משפטיים
האתר מיועד, בין היתר, למי שמתעניין בשירותים משפטיים. המשתמש מתבקש שלא לכלול בטופס כללי מידע רגיש, מסמכים משפטיים, פרטים מזהים של צדדים שלישיים או מידע חסוי מעבר לנדרש לצורך פנייה ראשונית.
ככל שיימסר מידע הנוגע לעניין משפטי, הטיפול בו יהיה בהתאם למטרת הפנייה, לנסיבות, לחובות המקצועיות החלות על המשרד ולהוראות הדין.
שליחת פנייה באתר אינה מבטיחה שהמשרד יוכל לקבל את הטיפול בעניין, ואין בה כשלעצמה כדי ליצור יחסי עורך דין–לקוח.
ג. מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר למשרד או שנאסף באמצעות האתר עשוי לשמש למטרות הבאות, בהתאם לסוג המידע ולנסיבות:
טיפול בפניות שהתקבלו באמצעות האתר.
יצירת קשר עם פונים ומתן מענה לבקשותיהם.
תיאום שיחות ופגישות ראשוניות.
בחינת האפשרות להעניק שירות משפטי או מקצועי.
ניהול ותפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש.
ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, ככל שמופעלים כלי מדידה מתאימים.
שליחת עדכונים, מידע מקצועי, הודעות על הרצאות ותכנים חדשים, בכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות.
שמירה על אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות.
עמידה בחובות משפטיות ומקצועיות החלות על המשרד.
בירור מחלוקות, הגנה על זכויות המשרד או טיפול בהליכים משפטיים, ככל שנדרש ומותר לפי דין.
המשרד לא ישתמש במידע אישי למטרה שאינה מתיישבת עם מטרת איסופו, אלא אם קיימת לכך הצדקה חוקית מתאימה.
ד. דיוור ועדכונים שיווקיים
האתר עשוי לאפשר הצטרפות לרשימת תפוצה או לקבלת עדכונים באמצעות דוא"ל או ערוצים אחרים, לרבות WhatsApp, ככל ששירותים אלה מופעלים בפועל.
הרשמה לקבלת עדכונים עשויה לכלול מסירת שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון או פרטים אחרים הנדרשים להפעלת השירות.
דיוור שיווקי יישלח בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות. ניתן לבקש להפסיק קבלת דיוור באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה למשרד בכתובת dicastro.law.office@gmail.com.
הפסקת הדיוור לא תמנע בהכרח שליחת הודעות שירותיות או הודעות אחרות שהמשרד רשאי או נדרש לשלוח לפי דין.
ה. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המשרד אינו מוכר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם.
עם זאת, מידע אישי עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לגורמים אחרים במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, מתן השירות, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויות.
בין הגורמים שעשויים להיות מעורבים בעיבוד המידע:
Wix Studio ושירותי Wix – לצורך אחסון, תפעול, תחזוקה וניהול האתר והטפסים.
ספקי דיוור – לצורך ניהול רשימות תפוצה ושליחת עדכונים, ככל שהשירות מופעל.
מערכות CRM – לצורך ניהול פניות וקשר עם לקוחות, ככל שנעשה שימוש במערכות כאלה.
Google Analytics – לצורך מדידה וניתוח של השימוש באתר, בהתאם להגדרות הפעילות.
ספקי שירות טכנולוגיים – ככל שנדרשים לצורך אבטחה, תחזוקה, תמיכה או תפעול האתר.
רשויות מוסמכות ובעלי סמכות על פי דין – כאשר קיימת חובה חוקית למסירת מידע או הצדקה חוקית אחרת למסירתו.
העברת מידע תיעשה ככל שנדרש למטרה הרלוונטית ובהתאם לדין. אין באמור כדי להבטיח שכל ספק או מערכת יעבדו מידע רק בישראל; מקום עיבוד המידע תלוי בתשתיות ובשירותים שבהם נעשה שימוש בפועל.
ו. העברת מידע מחוץ לישראל
הפלטפורמות והשירותים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש באתר עשויים להפעיל שרתים או מערכות במדינות שונות.
לפיכך, מידע אישי עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל, בהתאם למיקום התשתיות של הספקים ולהגדרות השירותים.
ככל שתתבצע העברת מידע מחוץ לישראל, היא תיעשה בכפוף להוראות הדין הרלוונטיות ולדרישות החלות על העברת מידע אישי, ככל שהן חלות.
ז. שמירת מידע
המשרד ישמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, ובהתחשב באופי המידע, במטרת השימוש, בצורך התפעולי, בחובות הדין ובצורך לשמור מידע לצורך הגנה על זכויות.
מידע שנמסר במסגרת פנייה עשוי להישמר במערכות האתר, במערכת ניהול הפניות או במערכות אחרות שבהן משתמש המשרד, בהתאם לאופן הטיפול בפנייה.
מידע הנוגע להתקשרות משפטית, ככל שקיימת, עשוי להישמר בהתאם לחובות המקצועיות, המשפטיות והניהוליות החלות על המשרד.
אין התחייבות לשמירת כל סוג מידע למשך תקופה אחידה. מידע שאין עוד צורך לשמור אותו יימחק או יטופל בדרך אחרת בהתאם לדין ולמגבלות הטכניות והמשפטיות החלות.
ח. אבטחת מידע
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix Studio, והמידע המתקבל באמצעותו עשוי להישמר במערכות הפלטפורמה ובמערכות נלוות בהתאם להגדרות ולהרשאות שהוגדרו.
המשרד פועל לנקוט אמצעים סבירים ומותאמים לשמירת המידע ולהגבלת הגישה אליו למי שזקוק לו לצורך תפקידו.
עם זאת, העברת מידע באמצעות האינטרנט ושמירתו במערכות ממוחשבות אינן חסינות לחלוטין מפני תקלות, חדירה או שימוש בלתי מורשה. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע בכל מצב.
במקרה של אירוע אבטחה, המשרד יפעל בהתאם לחובות המוטלות עליו לפי הדין, ככל שחלות.
ט. עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קבצים או מזהים טכנולוגיים הנשמרים במכשיר המשתמש או בדפדפן, ועשויים לסייע בתפעול האתר, בזכירת העדפות ובמדידת השימוש בו.
באתר עשויות לפעול הקטגוריות הבאות, בהתאם להגדרות הטכניות הפעילות:
עוגיות חיוניות לתפעול האתר ולתפקודיו הבסיסיים.
עוגיות לשמירת העדפות והגדרות משתמש.
עוגיות או מזהים המשמשים למדידה ולניתוח, לרבות באמצעות Google Analytics, ככל שהם מופעלים.
ניתן לנהל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, ובמקרים המתאימים באמצעות מנגנון ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים.
חסימה של עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על אופן הפעולה של האתר או על זמינותן של פונקציות מסוימות.
הגדרות העוגיות בפועל עשויות להשתנות בעקבות עדכונים בפלטפורמת Wix או בשירותים המשולבים באתר.
י. זכויות המשתמשים
בכפוף להוראות הדין, משתמשים עשויים להיות זכאים לעיין במידע אישי המוחזק עליהם ולבקש את תיקונו, כאשר הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לתנאים הקבועים בדין.
בקשות בנושא מידע אישי ניתן לשלוח לכתובת: dicastro.law.office@gmail.com.
המשרד רשאי לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות הפונה ובירור הבקשה, בכפוף לדין.
הטיפול בבקשה ייעשה בהתאם להוראות הדין, ואין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות נוספות העומדות למשתמשים לפי חוק הגנת הפרטיות והדינים הרלוונטיים.
יא. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים או לשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
מדיניות זו חלה על האתר ועל עיבוד המידע שבאחריות המשרד, ואינה מחליפה את מדיניות הפרטיות של שירותים חיצוניים.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל שירות חיצוני שאליו מועברים או באמצעותו נמסרים פרטים.
יב. פרטיות בפניות למשרד עורכי דין
המשרד מודע לרגישות האפשרית של מידע הנוגע לעניינים משפטיים, משפחתיים, כלכליים ואישיים.
מידע שיימסר למשרד במסגרת פנייה או התקשרות יטופל בהתאם למטרת מסירתו, לחובות המקצועיות החלות על עורכי דין ולהוראות הדין, ככל שהן חלות.
אין לשלוח באמצעות טופס האתר מסמכים רגישים או מידע מפורט על הליך משפטי לפני שהמשרד אישר את קבלת הפנייה והנחה כיצד להעביר את המידע באופן מתאים.
יג. שינויים במדיניות הפרטיות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים, במערכות הטכנולוגיות או בהוראות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר. ככל ששינוי ידרוש הודעה או הסכמה נוספת לפי דין, המשרד יפעל בהתאם לדרישות החלות.
מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.
יד. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אישי המוחזק על ידי המשרד, ניתן לפנות:
יוסף די-קסטרו – משרד עורכי דין
דוא"ל:dicastro.law.office@gmail.com
טלפון: 050-60-90-000
אתר:https://di-castro-law.com/
תאריך עדכון: אוקטובר 2026